base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 Head of Service m/w/d Dein Wirkungsfeld: * Führung des Service\\-Teams * Gruppenweit einheitliche Service\\-Standards für Prozesse, Reaktionszeiten, Reporting und Eskalation * Verantwortung für Serviceumsatz, Kosten und Kennzahlen wie Erstlösungsquote und Kundenzufriedenheit * Ausbau wiederkehrender Erträge durch Wartungs\\- und Lizenzverträge sowie Software\\-Optionen * Weiterentwicklung des Portfolios mit Retrofit,…
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