Diagnose Engineer Deine Aufgaben * Betreuung und Pflege bestehender Kundenbeziehungen im technischen Umfeld * Selbstständige Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und digitalen Tools * Analyse, Koordination und Lösung technischer Kundenanfragen und Störungen * Bearbeitung von Kundenfällen inklusive Erstellung und Abwicklung der Rechnungsstellung * Prüfung und Freigabe von Technikerberichten sowie Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse (z. B. iPDF, Serviceprotokolle usw.) * Un…
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