DasTeam - Assurer la réception et l'accueil - Gérer la centrale téléphonique dans les deux langues FR/ALL (minimum C1) - Rédiger diverses correspondances (mails, lettres, etc.) - Traiter divers travaux administratifs - Communiquer aux clients les nouveautés, changements de prix, variation d'assortiment d'articles, manque à livrer, qualité, etc. - Gestion et suivi des actions/rabais - Traitement des non-conformités : saisie et suivi des réclamations, émission des notes de crédit si nécessaire - …
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