Incident- und Problem Manager/-in

Incident- und Problem Manager/-in Incident- und Problem Manager/-in Zollikofen, Schweiz (und Homeoffice) | 90-90% Diesen Beitrag kannst du leisten Die Einhaltung von Qualitätsvorgaben fördern und eine effiziente Ticketbearbeitung unterstützen Incident- und Problem-Management-Prozesse nach ITIL überwachen, optimieren und kontinuierlich weiterentwickeln Ursachenanalyse sicherstellen, führen von Problem Meetings, kontinuierlich informiert sein und sicherstellen, dass Massnahmen umgesetzt werden Al…