Jobbeschreibung Als Sachbearbeiter/in Kundendienst unterstützt du die Kunden kompetent bei Anliegen rund um den Produktkauf. Nebst dem aktiven Kundendienst erledigst du im Kundendienst kleinere administrative Aufgaben, wie die Pflege der Stammdaten und Kundenhistorie. Deine Aufgaben Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Lösung von Kundenproblemen und Eskalation komplexer Fälle an die entsprechende Abteilung. Beratung und Unterstützung der Kunden bei Frage…
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