Job Informationen Arbeitsort: Zürich Pensum: 80-100% Aufgaben: Sie unterstützen rund 350 Mitarbeitende und Partner bei IT-Fragen und Problemen, nehmen Anliegen interner Kundinnen und Kunden entgegen, analysieren und bearbeiten sie und tragen Mitverantwortung für einen reibungslos funktionierenden 1st- und 2nd-Level-Support. Im Incident- und Problem-Management erfassen, bearbeiten, verfolgen und schliessen Sie technische Störungen. Zudem führen Sie interne IT-Schulungen durch, pflegen und bere…
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