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Service Desk Agent*in / 1st Level Supporter*in 80-100%

Kilchenmann AG — Kehrsatz, Berne-Mittelland

Publiée le 17/09/2026 · Offre active, sourcée auprès d'un partenaire officiel

CDI Unknown

Service Desk Agent*in / 1st Level Supporter*in 80-100% Dein Verantwortungsbereich Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden stellst du die Erreichbarkeit via Telefon, E-Mail und Ticketingsystem sicher Erfassen, Kategorisieren und Weiterverarbeiten der Anliegen und Tickets Beheben von Störungs- und Problemfällen im 1st Level Support (Remote) Überwachung der Incident- und Service Request-Prozesse Erstellen von Angeboten, Entgegennahme von Bestellungen sowie Einkauf von Geräten und Materialien. Ers…

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