Aufgaben Selbstständiges Lösen von IT-Problemstellungen mittels Übernahme des Kundenbildschirms Telefonischer Support in mindestens 2 Landessprachen, Priorisieren, Triagieren und Weiterleiten von Problem-Tickets an die zuständigen Fachstellen Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software sowie Ausführung einfacher Reparaturen Mitarbeit bei Migrations- und Rolloutprojekten, Unterstützung bei Umzugs- und Umbauprojekten Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen und Dokumentationen Anf…
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