Aufgabenbereich: - Telefonische Kundenanliegen im technischen Umfeld entgegennehmen und sauber dokumentieren - Verkaufschancen erkennen und aktiv nutzen (Sales, Up- und Cross-Selling) zur Weiterentwicklung des Kundenportfolios - Technische Störungsmeldungen im 1st-Level-Support aufnehmen und bearbeiten - Kunden freundlich und kompetent zu Produkten und Dienstleistungen beraten Zwingende Voraussetzungen: - Solide PC-Kenntnisse sowie versierter Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen - Grundverständn…
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