2nd Level Supporter

2nd Level Supporter (76062) Aufgabe Für einen unserer Kunden suchen wir einen erfahrenen 2nd Level Supporter für den vor-Ort-Support in Wallisellen. Sie betreuen rund 500-600 Anwenderinnen und Anwender und stellen einen professionellen und zuverlässigen Workplace Support sicher. Sie übernehmen anspruchsvollere Supportfälle, welche nicht im 1st Level per Telefon gelöst werden können, und analysieren sowie beheben Störungen direkt vor Ort. Der Schwerpunkt liegt auf dem Client- und Workplace-Umfel…