Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support (DE/FR)
Coopers Group AG — Zurich
Publiée le 12/08/2026 · Offre active, sourcée auprès d'un partenaire officiel
Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich , suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter:in - 1st Level Support (DE/FR) . Deine Aufgabe: Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (1st und 2nd Level) Unterstützung der Anwender bei Problemen mit Microsoft 365 , Windows 11 und weiteren Applikationen Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM Tool (z. B. ServiceNow) Verwaltung …
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