- Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen von Mitgliedern, Spender*innen, Aktivist*innen, hilfesuchenden Personen und Interessierten per Telefon, E-Mail, Post und im direkten Kontakt. - Empfang von Besucher*innen und Partner*innen sowie Beratung und gezielte Weiterleitung bzw. Vermittlung von hilfesuchenden Personen - Sicherstellen der Erreichbarkeit während der Büroöffnungszeiten, insbesondere durch fixe Präsenz am Empfang am Dienstag und Donnerstag sowie Übernahme von Stellvertretungen nach…
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