Le guest experience manager veille à l'excellence de l'expérience client dans l'hôtellerie et le tourisme haut de gamme, du premier contact au souvenir.
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Missions principales
- Concevoir et piloter le parcours client
- Former les équipes à l’excellence du service
- Recueillir et analyser la satisfaction
- Personnaliser l’expérience des clients VIP
Compétences clés
Secteurs qui recrutent
Hôtellerie de luxe · Tourisme · Restauration · Croisière
Évolutions de carrière
Responsable qualité, directeur de l’expérience client, directeur d’hôtel.
Offres de guest experience manager (219)
German Speaking Jr Online Ads Sales Manager in Barcelona w/Relocation bonus
German Speaking Jr Online Ads Sales Manager in Barcelona w/Relocation bonus
Sales Manager DACH
Communications Manager, viagogo - DACH
B2C Sales Manager — Inbound Leads (Russian and English)
CX Operations Manager, Tooling
36900 – 83050 CHF /an
SMB Account Manager
SEA Manager
